学习微信好榜样

Pinwest最近有篇报道， 在微信当了两年产品经理的歪果仁小哥Dan Grover离职了。本来故事就这样结束了，但是Dan小哥随后就加入了Facebook，而且据说可能参与到Facebook Messenger的产品设计中去。到这里情节是不是就有点像《无间道》了？

其实，不只Facebook，这些年国外即时消息、社交媒体软件都没少学习微信的设计。

都是谁在学习微信？

在我的印象中，首次明确提出要学习微信是 KIK创始人泰德·温斯顿(Ted Livingston)。他说，我们想要变成“西方的微信”。

这就很有意思了。要知道，早期的微信和米聊，模仿的鼻祖可都是KIK啊。仅仅两三年之后，老师反过来要向学生学习了。而且，在2015年，微信向KIK投资了5000万美元。

这不是腾讯第一次这么做了，腾讯赖以起家的QQ就是模仿的ICQ，可QQ越来越红火，ICQ却日渐式微，最终在2010年卖给了俄罗斯投资公司DST，腾讯拥有这家公司10.26%的股权，相当于曲线收购了『老祖宗』。

KIK并不是唯一一家希望学习微信的公司。

“阅后即焚”Snapchat CEO Evan Spiegel不止一次在公开场合说，“希望能够复制WeChat在商业上的成功”。Evan说这话不仅仅因为腾讯在2013年投资了他们3亿美金，事实上Snapchat想学的也不只这些，接下来我还会详细说。

再来看Facebook。可以说，2014年 Facebook 大手笔收购WhatsApp，以及后来做Facebook Messenger，很大程度上也可能是受微信的影响，重新审视聊天的功用。

向微信学习什么？

Facebook等国外社交媒体平台注重的是构建最大化的社交网络，而微信不同。它强调构建一种移动化生活方式，在微信上就能解决用户生活中方方面面的问题，包括社交性的和非社交性的。微信已经变成了一个生态系统。

沟通社交媒体与服务

在国外尚未足够重视“聊天经济”的巨大潜力时，微信已经一步步利用庞大的社交网络开辟出更多商业价值。

在微信上，你几乎不会有“不在线”的情况，巨大的用户体量、超高的使用频率使其成为汇集其他服务的非常理想的中心。并且你能看到，无论是用户还是企业，对于微信这类即时通讯软件的多功能化需求越来越大。

微信接入了本地生活服务，这在中国以外的地方基本没有。2015年底，Facebook Messenger与Uber达成合作，用户在Messenger上可以使用Uber打车，而微信从2014年初就开始接入滴滴打车功能。除了打车，在微信上，我们可以听歌、订餐、买电影票、预约查询等等；现在，不少人还习惯将它作为获取新闻消息的渠道，很多公司还把它作为办公工具。

当然，这里少不了核心功能：微信支付。2014年上线的微信钱包，目前有4亿多用户，单单微信红包在2月份春节期间一周内就发出了80亿个。相对比，2015年全球完成的Paypal转账付款为49亿笔。

虽然微信活跃用户人数（6.5亿）不及WhatsApp（9亿），但是它的ARPU，即每用户平均收入，据估计至少为7美元，是WhatsApp的7倍。这当然离不开它的功能整合。

Facebook、Tumblr、Twitter这些社交媒体平台目前都是比较单一化，或者说过于垂直，而微信显示了移动互联网吸引人的经营模式。

创造应用中的应用

西方开发者热衷于打造“应用群”，而微信则更像是一个操作系统。它尽可能在一个应用中整合多功能——创造了“应用中的应用”模式，发布了开放式的API来让第三方开放者去创造各种轻量级应用——也就是各类官方公众号，包括附属软件、游戏、H5，打破了网页与应用的对立。

一些初创团队在测试1.0版本应用时，往往会通过公众号推送H5游戏或者文章，利用微信吸引第一批粉丝，比如刚刚被封杀的「柏拉图」。

开发微信公众号的好处还在于，不用费心去适配多个终端就能实现基本核心功能，并且也无须刻意与微信的外观、体验保持一致。对用户来说，他们不用离开微信也能获得页面应用的体验，更不用浪费内存去下载很多Apps。

这是一种双赢。

营销方式的革新

Facebook、Twitter、Instagram这些社交平台上品牌营销，还停留在发布图片、推文，然后点赞、转发和收藏——一种静态的层面上。

而微信通过公众号实现了互动及更加个性化的体验，还提供了CRM（用户关系管理系统）便于开发者精确定位和分类用户，让营销推广投放更加精准，从带来了更高的转化为消费的可能性。

另外，微信是基于熟人社交和个性化订阅，你可以选择关注的对象而不是像Facebook那样获得全部人关注，这就使得品牌营销中的KOL背书和“粉丝经济”效用更加明显。

当然，我坚持广告还是要走心的。

卒不及防就被发表情

最近，有“日本微信”之称的Line上市，成为继阿里巴巴之后全球最大科技IPO，市值达87亿美元。表情包便是它的主打产品，占收入的四分之一。其表情包IP已衍生出无数产品（付费表情、影视、玩偶、贴纸等），一年狂赚数十亿。

微信同样也推出了表情包及开发平台，虽然IP开发尚未投入，但是潜力无穷。Line活跃用户还只有2.18亿，若结合活跃用户来估值，微信市值将达到可怕的820亿美元。

在这种情况下，我们看到Facebook年初又扩充了表情包，苹果也是，谷歌2016 I/O也展示了表情元素。

可以想象，如果现在没有了表情包，这世界该少了多少乐趣。

为什么微信在国外水土不服？

德国《经济周刊》杂志网站的一篇文章中提到，奇智睿思创始人亚力克西·博诺姆说，“他们（指微信）预见了未来并把赌注押在了这上面”。

尽管如此，微信的国际业务发展的并不好，一直遭遇水土不服。其实国外社交媒体向微信借鉴的地方，也正是微信水土不服的原因。

微信最早是代替收费短信而生，而西方的通信费用一直比较低廉。中国人已经先入为主会借助多功能的微信平台实现各种需求，而西方人的情况则复杂的多。

在长期缺少整合类平台的环境下， 他们已经形成了自己固定的消费方式，很难再把聊天和服务结合起来。唯一的途径就是去培养年轻用户，成为他们最开始消费服务的选择。

东西方文化上的差异，短时间内是无法改变的。但还是希望微信能够逐步顺利地拓展出海外市场。